Regulamin
Ważne od: 1 stycznia 2026 r.
1. Postanowienia wstępne
Niniejsze Ogólne Warunki (zwane dalej "OW") regulują prawa i obowiązki operatora Schroniska Górskiego Severka oraz klientów (zwanych dalej "Gośćmi") korzystających z usług noclegowych i innych powiązanych.
2. Rezerwacja zakwaterowania
- Rezerwacja jest ważna i wiążąca po dostarczeniu pisemnego lub e-mailowego potwierdzenia przez usługodawcę zakwaterowania.
- W celu wiążącego potwierdzenia rezerwacji usługodawca zakwaterowania zastrzega sobie prawo do zażądania zaliczki w wysokości do 50% całkowitej ceny pobytu.
- Pozostałą kwotę całkowitej ceny należy uregulować w dniu przyjazdu w gotówce lub kartą kredytową (o ile nie uzgodniono inaczej z wyprzedzeniem).
3. Warunki anulowania
W przypadku anulowania rezerwacji przez Gościa, dostawca zakwaterowania pobiera następujące opłaty za anulowanie:
- Powyżej 30 dni przed przyjazdem: Anulowanie bez opłat.
- Od 29 do 15 dni przed przyjazdem: 50% wpłaconej zaliczki.
- Mniej niż 14 dni przed przyjazdem: 100% wpłaconej zaliczki.
4. Warunki pobytu
- Zameldowanie jest możliwe od godziny 14:00 (w sezonie zimowym z powodu transportu kolejką linową nie później niż do 16:00).
- Wymeldowanie musi nastąpić najpóźniej do godziny 10:00.
- W całym budynku schroniska obowiązuje całkowity zakaz palenia (z wyjątkiem wyznaczonych miejsc na zewnątrz).
- Pobyt ze zwierzętami domowymi jest możliwy tylko po wcześniejszym uzgodnieniu i za dopłatą.
- Cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 6:00.
5. Odpowiedzialność za szkody
Gość ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w mieniu dostawcy zakwaterowania podczas pobytu. Dostawca zakwaterowania ma prawo żądać rekompensaty finansowej za zniszczony lub skradziony sprzęt.