Ochrana osobních údajů

Naposledy aktualizováno: Březen 2026

Ochrana vašeho soukromí je pro nás prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Jaké údaje zpracováváme

Identifikační údaje: jméno a příjmení (při rezervaci nebo dotazu).
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa.
Fakturační údaje: IČO, DIČ, bankovní spojení (pro účely fakturace).
Údaje o vašem pobytu: datum příjezdu, odjezdu a speciální požadavky.
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a údaje z cookies (viz Zásady cookies).

2. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně k následujícím účelům:

Zpracování a správa vašich rezervací ubytování či jiných služeb.
Komunikace s vámi (odpovědi na dotazy, zasílání informací o pobytu).
Plnění zákonných povinností (vedení účetnictví, evidenční knihy hostů).
Zlepšování našich webových stránek a služeb.

3. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů popsaných výše nebo po dobu, kterou vyžadují platné právní předpisy (např. účetní doklady po dobu 10 let).

4. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte právo:

Požadovat přístup k vašim osobním údajům.
Požadovat opravu nepřesných údajů.
Požadovat výmaz údajů ("právo být zapomenut"), pokud tomu nebrání zákonné povinnosti.
Vznést námitku proti zpracování nebo omezit zpracování údajů.

5. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@severka-chata.cz nebo telefonicky na čísle +420 733 531 035.